আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

betjili 99com একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে betjili 99com কীভাবে তার ব্যবহারকারীদের ("আপনি" / "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল সেবায় প্রযোজ্য। betjili 99com-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আমাদের সেবার সামগ্রিক শর্ত সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটি পড়ুন, যেখানে আপনার সদস্যপদ ও সেবা ব্যবহারের সমস্ত বিধিমালা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

betjili 99com ২১ বছরের কম বয়সীদের সদস্যপদ প্রদান করে না। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল ব্যবহারকারী ২১+ বয়সের (২১+ বয়সের জন্য) বলে ধরে নিই। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

২ কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন betjili 99com-এ নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজেই নিচের তথ্যগুলো সরবরাহ করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা ও জাতীয়তা
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য, যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য
• আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচিতি তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিনের রেজোলিউশন
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শিত পাতা ও লগইনের সময়
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের তথ্য: বাজির ইতিহাস, ডিপোজিট ও উইথড্রর রেকর্ড

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য যাচাই করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের অংশ।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

betjili 99com আপনার তথ্য নিচে বর্ণিত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

betjili 99com আপনার তথ্য অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

betjili 99com সীমিত ও সুনির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারে। এই প্রকাশ সবসময় সংশ্লিষ্ট আইন মেনে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে কাজ করি। এই অংশীদারদের শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন হলে betjili 99com প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারে।

৪.৩ প্রতিষ্ঠানিক পরিবর্তন

যদি betjili 99com-এর কোনো অংশ একীভূত, অধিগ্রহণ বা হস্তান্তর হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে।

৪.৪ বিজ্ঞাপনদাতা

betjili 99com আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সঙ্গে ভাগ করে না। গ্রুপভিত্তিক পরিসংখ্যান তথ্য (যেমন মোট ব্যবহারকারীর সংখ্যা) ব্যক্তিপর্যায়ের তথ্য প্রকাশ না করে বিশ্লেষণ সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে betjili 99com প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

• SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের মাধ্যমে প্রেরিত সমস্ত তথ্য SSL (Secure Socket Layer) প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের বাধাদান থেকে সুরক্ষিত রাখে।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন, যারা কার্যসম্পাদনের জন্য তা প্রয়োজন।
• ডেটা সংরক্ষণ ব্যবস্থা: তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে তা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই: সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টার সময় অতিরিক্ত যাচাই পদক্ষেপ সক্রিয় হয়।
• জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষে সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো আপনারও দায়িত্ব।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

betjili 99com-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল, যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতায় সহায়তা করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে, যা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপ্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

betjili 99com আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতটুকু প্রয়োজন ততদিনের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি দায়িত্বের ওপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরবর্তী তথ্য: প্রযোজ্য আইন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজন মেটানো পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

betjili 99com-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় betjili 99com আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন। সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে এই তথ্য সরবরাহ করা হবে।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। যাচাইয়ের পরে সংশোধন সম্পন্ন করা হবে।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার

কিছু ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন, বিশেষত যদি তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক থাকে।

৮.৫ মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার

যদি আপনি প্রচারমূলক যোগাযোগ না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে নিচের যোগাযোগ বিভাগে বর্ণিত পদ্ধতিতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্যও প্রদান করি — দায়িত্বশীল খেলা পাতায় গেলে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম ও পরামর্শ পাবেন।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

betjili 99com-এর কিছু সেবা প্রদানকারী বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রয়োজনে বাংলাদেশের বাইরেও প্রেরণ ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে প্রাপক পক্ষ যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখে এবং তথ্যটি এই নীতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিচালিত হয়।

১০ শিশুদের গোপনীয়তা

betjili 99com ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে সদস্যপদ দেয় না এবং সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

১১ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

betjili 99com প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সেবার অন্যান্য দিক, যেমন অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মকানুন, বোনাস শর্ত ও সদস্যপদের বিধিমালা সম্পর্কে জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন, যেখানে betjili 99com-এর পরিষেবা ও লক্ষ্যমাত্রার বিস্তারিত পরিচিতি রয়েছে।

১২ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা উদ্বেগ জানাতে betjili 99com-এর সহায়তা দলের সঙ্গে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন: